发表时间 : 2017-07-16 17:47:44　　访问次数: 667 次

（2017年第7期）

       我在今年四月份的书记观察栏目中以《吉远发展史上的重要抉择》为题，阐述了吉远经营模式转型升级的重要意义。当前，这项工作正在按计划正常推进，但不少员工的思想认识并没有跟上转型升级的节奏，仍然停留在原有的状态。这种状况严重削弱了转型升级的作用和效能，如不及时改变，将给吉远实现跨越式发展带来阻碍和消极影响。
       转型升级首先需要思想观念的相应提升。如果只是满足于店面形象的改变，而我们的思想观念还是老样子，那再好的硬件也无济于事。要深刻而敏锐地看到转型升级的重要意义。在吉远成功走过三十年，确立了洹上名牌地位之后，新的发展方向如何明确，新的增长动力如何形成，包括实践证明行之有效的制度如何更好地执行和落实，每一位吉远员工都要动脑筋思考。只有思想观念明确和清晰，才能意识到吉远的发展机遇与自己的前途息息相关，才会主动思考，才会发挥更大作用。王总经常讲要做有思想的员工，道理其实就在这里。
       转型升级还需要工作态度的相应提升。很多情况下工作态度决定了工作成效和业绩。经过升级改造，店面焕然一新，商品更加灵动。如果我们不能以更加积极的工作态度和精神面貌全身心的投入，那转型升级的效果就必然会大打折扣。经营活动的主体毕竟是人而不是商品及摆设，门店所有人员都要进入角色，尽职尽责。店长等管理人员要有高度的责任心，经常想怎样搞好店面管理，提升管理水平，善于发现商机，同时也善于发现问题并及时解决；每一位员工都不能有超然事外，泰然处之，机械应对的想法与态度。要满腔热情地迎接转型升级的到来，要全力以赴参与其中、融入其中、乐在其中、爱在其中、收获在其中。
       转型升级还需要服务技能的相应提升。经过升级改造后，整个店面的布局和商品陈列已是创意迭出，甚至发生了颠覆性的变化。每一位员工都要明白这么做的用意何在，而且在服务技能上尽快适应这一显著变化。此时要认真琢磨怎样尽快提升自己的服务技能，在新的经营环境中大显身手。要通过自己高水平的服务吸引更多的顾客，让他们也能关注到吉远门店的全新形象，乐意前来消费。新的布局和商品陈列功能是否能发挥到极致，端赖员工的一颗慧心、一双慧眼、一双巧手。如果只是满足于以往的服务技能和水平，显然不能跟上吉远转型升级的步伐，甚至会被淘汰。
       希望大家在企业转型升级的重要历史时刻，都能做到心明眼亮，大步向前，做弄潮儿，做有为者。

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